Ihre Fragen

Wir verbinden Materialien höchster Qualität mit überlegenem Handwerk und Design, was zum weltweiten Ruf unserer Marke als Vertreter des Besten bei Möbeln im Outdoor-Wohnbereich geführt hat. Unsere renommierte Teakholzreihe haben wir unter Verwendung folgender Materialien mit zeitgemäßen Modellen ergänzt:
Edelstahl
Aluminium
Textilene-Bespannung
Kunstfasergewebe
Polster- und Schirmstoffe

Über die Register oben finden Sie Näheres über Eigenschaften und Pflege Ihrer Möbel.

Muss ich meine Möbel über den Winter einlagern?

Nein. Alle Möbel können unabgedeckt das ganze Jahr über draußen bleiben. If you choose to cover your furniture during the winter then click to see our range of covers.

Muss ich einen Sockel verwenden, wenn ich einen Sonnenschirm durch einen Esstisch stecke?

Ja, alle Sonnenschirme müssen aus Sicherheitsgründen in den empfohlenen Sonnenschirmsockel eingeführt werden. Wir liefern Sockel je nach örtlichen Gegebenheiten sowohl für die Anbringung auf dem Boden als auch im Erdreich. Für den Einsatz ohne Tisch ist ein freistehender Sockel erhältlich. Standard-Sonnenschirmsockelplatten sind für den Fall erhältlich, dass ein Sonnenschirm in den Säulenfußtischen der Reihe Equinox verwendet werden soll.

Können wir beliebige Stühle Ihrer Herstellung bei beliebigen Tischen von Ihnen verwenden?

All unsere Stühle und Tische werden nach einem Maßstab angefertigt, der den richtigen Abstand zwischen dem Sitz und der Tischoberkante gibt, womit gewährleistet wird, dass Sie beim Essen bequem sitzen. Sie können unbedenklich irgendwelche unserer Stühle mit beliebigen Tischen unserer Herstellung verwenden, je nachdem, welches Design Sie bevorzugen, und nach der Personenzahl, für die Sie Plätze vorsehen wollen.

Müssen Ihre Möbel zusammengebaut werden?

Einige Stücke werden fertig zusammengebaut geliefert, während andere geringfügige Montagearbeiten erfordern. In solchen Fällen werden in jedem Karton die Anweisungen mitgegeben. Ihr Einzelhändler dürfte den Zusammenbau Ihrer Möbel arrangieren können, falls Sie es wünschen.

Haben Ihre Möbel Garantie?

Laden Sie bitte unsere Garantieinformationen herunter.

Wo finde ich den Preis?

Aktuelle Einzelhandelspreise erfahren Sie vom Barlow-Tyrie-Händler in Ihrer Nähe.

In unserer Aktions-Website finden Sie einige Artikel, die nicht mehr hergestellt werden und hier von uns direkt zu kaufen sind.

Teakholz

Eigenschaften von Teakholz ?

Teakholz ist ein laubwechselndes Hartholz aus den Hochlandgebieten von Südostasien, es kommt nicht aus tropischen Regenwäldern. Teakholz hat einen natürlichen hohen Ölgehalt, der es stabil und beständig gegen Verfaulen macht, wenn es klimatischen Extremen ausgesetzt ist. Für mehrere Jahrhunderte machten diese besonderen Eigenschaften Teakholz zur bevorzugten Wahl für Schiffsdecks und Konstruktion, und dies ist der Grund, weshalb es das bevorzugte Holz für im Freien verwendete Möbel darstellt.

Woher stammt das Holz, das Sie verwenden?

Wir stellen unsere Holzmöbel aus Teakholz her, das wir aus legal bewirtschafteten Plantagen in Indonesien beziehen. Fast das gesamte indonesische Teakholz stammt aus Plantagen in staatlichem Besitz auf der Insel Java. Bei ordnungsgemäßer Verwaltung würde diese Quelle die FSC® Zertifizierung erreichen und zwischen 1998 und 2000 ist dies einigen Waldbezirken gelungen. Leider kam es etwa zu diesem Zeitpunkt in den Plantagen zu weitläufigen illegalen Fällungsaktivitäten und zum Diebstahl der Baumstämme, was schließlich den Rückzug der bereits gewährten FSC Zertifikate bewirkte. Der Großteil des gestohlenen Teakholzes wird für die Herstellung billiger Teakholz-Gartenmöbel verwendet. Derzeit arbeiten einige Waldbezirke auf eine Wiederherstellung der FSC Zertifizierung hin. Es wurden uns jedoch noch keine Angaben gemacht, in welchem zeitlichen Rahmen dies zu erwarten ist.

Was ist der Forest Stewardship Council®?

Der Forest Stewardship Council ist eine internationale, gemeinnüt;tzige Vereinigung, deren Mitglieder Umweltschutz- und Sozialgruppen, progressive Forstwirtschafts- und mit Holz beschäftigte Unternehmen umfassen, die an der Verbesserung der weltweiten Forstverwaltung arbeiten. Das Zeichen des FSC auf einem Produkt weist darauf hin, dass das füt;r seine Herstellung verwendete Holz aus einer Quelle stammt, die nach Zertifizierung des FSC gut bewirtschaftet wird und die vom FSC vorgegebenen ökologischen und sozialen Normen erfüt;llt. Das FSC-Zertifikat wird Unternehmen nur nach einer jährlichen Prüt;fung zur Bestätigung seiner Befolgung der FSC-Normen verliehen. Unsere Prüt;fung wird von dem vom FSC zugelassenen Audit-Unternehmen Smartwood durchgefüt;hrt und unser Chain of Custody Code ist SW-COC-000090.

Zukunftsstrategie Unsere Strategie besteht darin, möglichst bald für den Großteil unserer Möbel zu Holz mit FSC Zertifizierung überzugehen.

Was den Verwitterungsprozess angeht?

Ãœber eine Zeitspanne in einer Freiluftumgebung wird unbehandeltes Teakholz zu einem Silbergrau verwittern; die Länge der Zeit wird je nach Licht- und Klimaverhä:ltnissen unterschiedlich sein.

Warum haben neue Teakholzmöbel manchmal "wirre" dunkle oder orangefarbige Streifen?

Diese Markierungen sind völlig normal und werden innerhalb weniger Tage verschwinden, nachdem sie dem UV-Spektrum in natürlichem Sonnenlicht ausgesetzt gewesen sind. Diese Markierungen findet man gewöhnlich nach dem Ofentrocknungsvorgang, der angewendet wird, um den Feuchtigkeitsgehalt des Holzes vor der Verarbeitung zu verringern. Dieses Verfahren reduziert Vorkommnis von kleinen Rissen, wie sie in Möbeln zutage treten infolge von Änderungen der Temperatur und der Feuchtigkeit in Freiluftumgebung, auf ein Minimum.

Warum erscheinen gelegentliche Risse an meinen Möbeln?

Teakholz ist ein natürlicher Werkstoff, und als solcher können darin feine Risse in der Maserung am Ende von Komponenten, z.B. Beinen und Armen, aufgrund von Feuchtigkeits- und Temperaturänderungen und dadurch hervorgerufenene Veränderungen im Freuchtigkeitsgehalt des Holzes erscheinen. Derartige feine Risse sind normal, besonders in schwereren Teilen, und werden die Nutzdauer oder Brauchbarkeit Ihrer Möbel nicht beeinträchtigen.

Wie soll Teak gepflegt werden ?

Teakholz wird von einem goldenen Bronzeton in ein Silbergrau natürlich verwittern. Wir empfehlen Ihnen folgende Pflegeprodukte um die natürliche Schönheit Ihrer Teakholzmöbel zu erhalten.

• "Barlow Tyrie Teak Cleaner" entfernt schnell Schmutzansammlungen.
• "Barlow Tyrie Teak Stain Guard" bildet eine unsichtbare Schicht zum Schutz Ihres Teakholzes gegen Alltagsflecken wie Butter, Öl und Rotwein. Das Entfernen von Verschüttetem ist dann ein Kinderspiel.
• "Barlow Tyrie Teak Color Guard" erhält durch Einsatz von UV-Hemmern zur Verhinderung des natürlichen Graufärbungsvorgangs und Pigmentverbesserer für den Farbschutz die goldbraune Farbe von neuem Teakholz.

Ist es nötig Teakmöbel einzuölen?

Teak mit Teaköl oder anderen Imprägnierstoffen zu behandeln ist nicht nötig. Diese Behandlung dient lediglich kosmetischen Zwecken und wird die Lebensdauer Ihrer Möbel nicht beeinflussen. Wir empfehlen es nicht, Ihre Möbel mit Öl zu behandeln.

Edelstahl

Wodurch zeichnet sich Edelstahl aus?

Wir verwenden zwei Arten von Edelstahl: Edelstahl 316, oft auch als "marine grade" bezeichnet, und Edelstahl 304, den eher für unsere Gartenmöbel verwendeten Stahl. 316 und 304 sind widerstandsfähig und eignen sich für Standorte im Binnenland, 316 ist ideal für die meisten Küsten- und Marinegegenden, wo Oxidation ein Problem sein könnte.

Bitte beachten: In Küstengebieten mit extremer Feuchtigkeit können unsere Produkte und Beschläge aus Edelstahl 316 eine häufigere Reinigung und Pflege erforderlich machen. Beachten Sie bitte, dass alle Möbel fürs Freie, einschließlich Edelstahls, einer gewissen Pflege bedürfen. Edelstahlprodukte sollten grundsätzlich nicht für den Einsatz in gechlorten Innenräumen gekauft werden.

Bitte lassen Sie sich dazu näher beraten. Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, welches Edelstahl für Ihr Gebiet am besten geeignet ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten bzw. unseren Kundenservice.

Woduch zeichenet sich der Edelstahl aus, den wir benutzen?

Waehrend Grad 316 sehr widerstandsfaehig gegen Rost ist, bedarf es, abhängig von den Umgebungsbedingungen, doch einer gewissen Aufmerksamkeit, um die Oberflächenstruktur neuwertig zu erhalten. Um die Oberflächenbeschaffenheit beider Grade zu erhalten empfehlen wir den "Barlow Tyrie Stainless Steel Clean and Guard". Dieses Pflegemittel reinigt den Edelstahl und schützt die Oeberfläche durch eine duenne Schicht Teflon, was die Ansammlung von Verunreinigungen aufhaelt.

Aluminium

Wodurch zeichnet sich Aluminium aus?

Aluminium ist ein sehr leichtes Metall und wurde aus diesem Grund in unser Angebot aufgenommen. Bei dem von uns verwendeten Aluminium handelt es sich um "Hüttenaluminium", das nicht aus Altmaterial gewonnen wurde, was ihm größere Stärke und Haltbarkeit verleiht. Wir bringen auf das Aluminium eine Pulverbeschichtung auf, um eine Oxidation zu verhindern und für eine lange Lebensdauer zu sorgen.

How do I clean aluminium?

Mit der Zeit kann sich im Freien an offenen Oberflächen Schmutz ansammeln. Wir empfehlen in diesem Fall die Reinigung mit unserem "Barlow Tyrie Aluminum Cleaner".

Gewebe

Sind Ihre Textilmöbel wetterfest?

Wir verwenden nur edelstes Kunstfasermaterial, das über pulverbeschichteten Aluminiumrahmen zu herrlichen, robusten, farbechten und gegen Sonne und Regen vollkommen widerstandsfähigen Möbeln handgewoben wird.

Wie reinige ich Textilmöbel?

Für die Reinigung und Pflege von Textilene oder Stoffmöbeln sollten Sie unseren "Barlow Tyrie Woven and Textilene Cleaner" verwenden, den wir entwickelt haben, um unansehnliche Rückstände nach der Reinigung zu verhindern.

Textilene-Bespannung

Was sind Textilene?

Für die Bespannung unserer Aluminium-, Edelstahl- und Teakholmöbel verwenden wir besondere hochwertige Markenstoffe aus PVC-beschichtetem, formstabilem Polyestergarn.

Was spricht für die Wahl von Textilene?

Der Einsatz dieser Stoffe macht unsere Bespannung stark und haltbar sowie schimmelresistent, flammenhemmend und pflegeleicht. Bei der Fertigung unserer Textilbespannung arbeiten wir mit Ultraschallschweißtechnologie, um ästhetisch ansprechendere Produkte zu erzielen, als es durch Kleben oder Nähen möglich wäre.

Wie reinige ich Textilene?

Für die Reinigung und Pflege von Textilene oder Stoffmöbeln sollten Sie unseren "Barlow Tyrie Woven and Textilene Cleaner" verwenden, den wir entwickelt haben, um unansehnliche Rückstände nach der Reinigung zu verhindern.

Polster- und Schirmstoffe

Sind Ihre Stoffe wasserfest?

Unsere Kissen verfügen über eine wasserabweisende Ausstattung, sind aber nicht wasserfest und sollten bei starkem Regen nicht im Freien gelassen werden. Falls die Polster durchnässt werden, auf die Seite stellen und das Wasser ablaufen lassen, bis sie vollkommen trocken sind. Polster nicht nass lagern.

Bieten Ihre Schirmstoffe Schutz vor UV-Strahlung?

Unsere Stoffe wurden getestet und bieten erwiesenermaßen je nach Farbtiefe bis zu 98% Schutz vor den schädlichen Wirkungen der Sonne. Weiße und hellere Stoffe haben dabei eine geringere Schutzwirkung als dunklere Stoffe. Dieser Schutz liegt im Produkt selbst begründet und nimmt mit der Nutzung nicht ab.

Sind Ihre Stoffe feuerfest?

Die außerhalb Nordamerikas gelieferten Polster und unsere Möbelbespannung sind flammenhemmend und entsprechen den britischen Feuerschutzrichtlinien "Furniture & Furnishings (fire safety) Regulations 1988".

Was sind Ihre Kissen aus?

Wir stellen unsere Polster unter Verwendung von Sunbrella®, aus robuster 100% spinngefärbter Acrylfaser, her, die auch im Sonnenlicht sehr farbecht ist. Der Stoff verfügt über Fleckschutzausstattung, kann aber bei Bedarf auch gründlich gereinigt werden.

Wie reinige ich Polster und Sonnenschirme?

Um Ihre Kissen zu pflegen und zu reinigen empehlen wir unseren `Barlow Tyrie Fabric Cleaner' zu benutzen, der Schmutz, Fett, Oelflecken und auch Stockflecken gruendlich entfernt. Nach der Reinigung empfehlen wir eine Behandlung mit dem Produkt `Barlow Tyrie Weather Guard' um die Faser gegen Wettereinfluesse zu impraegnieren,was dem Stoff eine laengere Lebensdauer verleiht.

Wir empfehlen die Kissenbezuege waehrend des Reinigungsprozesses nicht abzunehmen. Wir empfehlen, daß Kissen gesäubert werden, bevor man sie in einem trockenen, gut belüfteten Bereich aufbewahrt

Wir empfehlen, die Bespannung von Sonnenschirmen am Gestell zu reinigen.

Für alle unsere Sonnenschirme und Polster sind Ersatzbezüge erhältlich.

Muss ich einen Sockel verwenden, wenn ich einen Sonnenschirm durch einen Esstisch stecke?

Ja, alle Sonnenschirme müssen aus Sicherheitsgründen in den empfohlenen Sonnenschirmsockel eingeführt werden. Wir liefern Sockel je nach örtlichen Gegebenheiten sowohl für die Anbringung auf dem Boden als auch im Erdreich. Für den Einsatz ohne Tisch ist ein freistehender Sockel erhältlich. Standard-Sonnenschirmsockelplatten sind für den Fall erhältlich, dass ein Sonnenschirm in den Säulenfußtischen der Reihe Equinox verwendet werden soll.

Möbelbezüge

Unsere Bezüge wurden auf maximale Wetterbeständigkeit hin und gleichzeitig optimal "atmungsaktiv" entwickelt. Falls Sie diesen Leitfaden nicht befolgen, kann dies zum Verfallen der Garantie für Ihren Bezug führen..

Ordnungsgemäße Pflege Ihres Bezugs

Haltbarkeit und Aussehen des Bezugs hängen in großem Maße von der Art ihrer Verwendung und Pflege ab. Selbst Material von optimaler Haltbarkeit benötigt einen gewissen Grad der Pflege und Textilbezüge sind hier keine Ausnahme. Die Befolgung dieser Vorschläge und Tipps kann die Haltbarkeit eines Bezugs verlängern.

Achten Sie bei Anbringen oder Abnehmen darauf, Ihren Bezug nicht über scheuernde Oberflächen wie Zement oder scharfe Kanten zu ziehen oder reißen. Falls der Bezug nicht richtig angebracht wurde, kann sich darauf stehendes Wasser ansammeln, das den Stoff beschädigt.

Hilfreiche Tipps

Bringen Sie, falls die Möbel scharfe Kanten oder Ecken aufweisen, Schaumgummi an den Kanten an, um die Gefahr eines Durchstoßens oder Abscheuerns der Bezüge zu vermeiden.

Im Fall von Kombinationen aus Tisch und Stühlen kann ein Gegenstand, wie in etwa ein Beachball, der in der Mitte unter dem Bezug eingeführt wurde, helfen, das Abfließen des Wassers zu begünstigen.

Reinigung und Lagerung Ihres Bezugs

Der Bezug kann von Hand oder in einer Waschmaschine mit Vorderladung gewaschen werden. In kaltem Wasser waschen und zum Trocknen aufhängen. NICHT IM WÄSCHETROCKNER TROCKNEN. Starke Hitze kann den Stoff zerstören (nicht chemisch reinigen). Sie können auch einzelne Stellen mit einem weichen Tuch und sanfter Bleiche behandeln. Kein Scheuermittel oder -tuch verwenden.

Es ist wichtig, Ihren Bezug sauber zu halten. Das ist der beste Schutz vor Schimmel. Ihr Bezug wurde aus Material hergestellt, das nicht zur Schimmelbildung neigt. Schimmel kann jedoch auf Ansammlungen von Schmutz und Fremdstoffen auf dem Bezug entstehen. Halten Sie Ihren Bezug von Bäumen, Sträuchern, Ranken usw. fern, da diese Säuren enthalten, die darauf Schäden oder Flecken verursachen könnten.

Bezug immer trocken aufbewahren. Wird der Bezug nass gefaltet, kann dies zur Schimmelbildung beitragen, die möglicherweise den Stoff schädigt. Vor dem Zusammenfalten an der Luft trocknen.

Beschränkte Garantie

Für die Bezüge von Barlow Tyrie gilt eine Garantie gegen Mängel an Material und Verarbeitung für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Kauf. Die Garantie schützt Ihre Möbel vor Schäden bei Verwendung unter normalen Bedingungen, nicht aber bei höherer Gewalt, Vandalismus, Vernachlässigung, Missbrauch oder unangemessener Verwendung, wie wenn sie vom Wind gepeitscht wird. Diese Garantie ersetzt alle andere ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien und wir haften unter keinen Umständen für Schäden, die über den ursprünglichen Kaufpreis des Bezugs hinausgehen. Sollten Sie während der Garantiefrist Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.