veelgestelde vragen
Welke materialen gebruiken jullie?
Wij combineren materialen van de hoogste kwaliteit met superieur vakmanschap en design, met als resultaat dat ons merk wereldwijd bekend staat als het beste in buitenmeubilair. Wij hebben aan ons bekende assortiment teakhouten meubilair hedendaagse designs toegevoegd waarbij gebruik gemaakt wordt van:
Textilene synthetisch materiaal
Stoffen voor kussens en parasol
Teak
De Eigenschappen van teak
Teak is een hardhoutloofboom uit de hooglanden van Zuidoost-Azië en niet afkomstig uit tropische regenwouden. Teakhout heeft van nature een hoog oliegehalte waardoor het zowel duurzaam is als bestand tegen verrotting wanneer het aan extreme weersomstandigheden wordt blootgesteld. Dankzij deze speciale kwaliteiten geniet teakhout al verscheidene eeuwen lang de voorkeur voor scheepsdekken en de scheepsbouw. Dit is tevens de reden waarom het beschouwd wordt als de ideale houtsoort voor buitenmeubelen.
Waar komt het hout dat jullie gebruiken vandaan?
Wij maken onze houten meubels van teak, die wij legaal uit de plantages in Brazilië en Indonesië betrekken.
Brazilië De particuliere plantage waarvan wij ons teak in Brazilië betrekken, heeft zojuist een FSC-certificering gekregen.
Indonesië Bijna al het teak in Indonesië is afkomstig van plantages in overheidsbezit op Java. Indien goed beheerd, komt deze bron voor een FSC-certificering in aanmerking. Tussen 1998 en 2000 hebben een paar bosgebieden dit keurmerk gekregen. Helaas was er in die tijd op grote schaal sprake van illegale houtkap en houtroof op de plantages, wat uiteindelijk heeft geleid tot intrekking van de toegekende FSC certificaten. De fabrikanten van gedkoop tuinmeubilair zijn de grootste gebruikers van gestolen teak. Op het moment streven sommige bosgebieden naar wedertoekenning van hun FSC certificaat, maar het is niet bekend wanneer dit zal gebeuren.
Parasols Het hout dat we voor onze parasols gebruiken, is Agathis, afkomstig van plantages in overheidsbezit op Java.
Audit ProForest is een zelfstandig bedrijf dat zich specialiseert in de formulering, introductie en controle van een beleid dat tot duurzaam bosbeheer moet leiden. In 2004 hebben wij ProForest gevraagd om een onderzoek in te stellen naar het teak- en agathishout dat wij voor onze productie gebruiken. Hun onderzoeksrapport heeft de legaliteit en duurzaamheid van ons hout bevestigd.
Toekomstig beleid Ons beleid is erop gericht zo snel mogelijk FSC-certificering voor het merendeel van onze meubels te verkrijgen.
Het verweringsproces
Onbehandeld teak zal in de open lucht op den duur verweren tot zilvergrijs. Hoe lang het duurt totdat deze kleurverandering optreedt hangt af van de mate van blootstelling aan verschillende klimaatomstandigheden.
Waarom hebben nieuwe teakhouten meubelen soms 'wilde' donkere of oranje strepen?
Deze tekeningen zijn volkomen normaal en zullen binnen enkele dagen verdwijnen na blootstelling aan het uv-spectrum in natuurlijk zonlicht. Deze tekeningen treden over het algemeen op na het kunstmatige droogproces dat wordt toegepast om het vochtgehalte van het hout te verminderen voordat het wordt verwerkt. Door dit proces wordt het optreden van scheurtjes in de meubelen, die het gevolg zijn van schommelingen in de temperatuur en de vochtigheidsgraad waar in de open lucht sprake van is, tot het minimum beperkt.
Waarom ontstaan er soms scheurtjes in mijn meubelen?
Teakhout is een natuurlijk materiaal en daardoor kunnen er in de eindnerf van de onderdelen, b.v. de poten en armleuningen, haarscheurtjes ontstaan en daarna weer verdwijnen onder invloed van weersveranderingen en de daaruit voortvloeiende verandering van het vochtgehalte van het hout. Zulke kleine scheurtjes zijn normaal, met name bij de zwaardere meubelstukken, en hebben geen nadelige invloed op de levensduur of bruikbaarheid van uw meubelen.
Roestvrij Staal
Wat zijn de eigenschappen van roestvrij staal?
Wij gebruiken 316 roestvrij staal, dat beter bekend staat als 'marinekwaliteit' omdat het beter bestand is tegen roest dan de kwaliteit die meestal voor buitenmeubels wordt gebruikt. En daarom is ons meubilair geschikter voor gebruik in kust- en zeegebieden waar oxidatie een probleem is.
Aluminium
Wat zijn de eigenschappen van aluminium?
Aluminium is lichtgewicht en daarom hebben wij het in ons assortiment opgenomen. Het aluminium dat wij gebruiken is 'Virgin Aluminium' wat inhoudt dat het niet uit afvalmateriaal is herwonnen en daarom sterker en duurzamer is. Het aluminium geven we een poedercoating om oxidatie te voorkomen zodat het jarenlang gebruikt kan worden.
Textilene
Wat zijn Textilene?
De bespanningen voor ons aluminium, roestvrijstalen en teakhouten meubilair maken we met deze speciale hoogwaardige merkproducten, geweven van polyester, niet-rekkend garen met PVC coating.
Waarom zou men Textilene kiezen?
Het gebruik van deze stoffen maakt onze bespanningen zowel sterk en duurzaam als schimmelbestendig, vlamvertragend en ze vragen weinig onderhoud. Bij de vervaardiging van onze bespanningen wordt er sonisch gelast, waardoor het product er mooier uitziet dan door lijmen of naaien.
Stoffen voor kussens en parasol
Zijn uw stoffen waterdicht?
De stoffen zijn niet waterdicht maar wel waterafstotend. Dit betekent dat de fabrikant een waterafstotende coating op de stof heeft aangebracht. De slijtage ten gevolge van normaal gebruik en reinigen heeft geleidelijk wel een negatieve uitwerking op de doelmatigheid van de finish. Als de stof continu aan weer en wind wordt blootgesteld en het belangrijk is om waterafstotend te zijn dan stellen wij voor dat u de stof opnieuw behandelt nadat u hem stevig hebt schoongemaakt met een waterafstotende behandeling of textielbescherming, verkrijgbaar in een winkel met watersportartikelen.
Geven de stoffen van uw parasol UV-bescherming?
Onze stoffen zijn getest en het blijkt dat ze tot 98% bescherming geven tegen de schadelijke gevolgen van de zon, afhankelijk van de kleurdichtheid. Witte en lichtgekleurde stoffen geven minder bescherming dan donkere stoffen. Deze bescherming is inherent aan het product en wordt niet door gebruik verminderd.
Zijn uw stoffen brandbestendig?
De kussens die wij niet aan de Noord-Amerikaanse markt leveren en de bespanningen van onze meubels zijn vlamvertragend en voldoen aan de Britse voorschriften voor brandveiligheid voor meubelen en woningtextiel (U.K. Furniture & Furnishings (fire safety) Regulations 1988).
Wat zijn uw kussens gemaakt?
Voor onze kussenovertrekken gebruiken we Sunbrella® materiaal, gemaakt van 100% in verfoplossing geverfde acrylgarens. De Sunbrella® materialen zijn gegarandeerd gemakkelijk te onderhouden. Ze drogen snel, zijn zeer goed bestand tegen verkleuren en stevig schoonmaken. Het materiaal is voorzien van een vlekwerende laag om de reiniging gemakkelijker te maken.
Weefstoffen
Zijn uw meubels met weefstoffen waterdicht?
Wij maken de stoffering van onze meubels van synthetisch vezel, dat erg sterk is, kleurvast en volledig zonlicht- en regenbestendig.
Productontwerp
Moet ik een voet gebruiken als ik een parasol in het gat van een eettafel wil zetten?
Ja, elke parasol moet om veiligheidsredenen in de daarvoor aanbevolen parasolvoet geplaatst worden. Wij leveren onze standaardparasolvoeten als u een parasol in een eettafel wilt plaatsen. Er is een vrijstaande voet verkrijgbaar voor het gebruik zonder tafel. Er zijn standaard voetplaten voor parasols verkrijgbaar als men een parasol in de Equinox Bistrotafels wil zetten.
Kunnen we elke stoel met elke tafel combineren?
Al onze stoelen en tafels zijn gemaakt conform een norm waarin de juiste afstand tussen de stoel en het tafelblad wordt voorgeschreven hetgeen ervoor zorgt dat u comfortabel zit tijdens het eten. U kunt met een gerust hart al onze stoelmodellen in combinatie met al onze tafels kopen, al naargelang het model dat uw voorkeur heeft en het aantal personen dat rond de tafel moet kunnen zitten. Om u bij het kiezen te helpen hebben wij echter enkele suggesties opgenomen in de rubriek "Producten > Zitcombinaties" op onze website.
Service
Moeten jullie meubelen gemonteerd worden?
Sommige meubelstukken worden geheel gemonteerd geleverd, terwijl andere nog gedeeltelijk gemonteerd moeten worden. In dat geval zitten de montage-instructies in de doos. Uw dealer zou desgewenst de montage van uw meubelen voor u moeten kunnen regelen.
Zit er garantie op jullie meubelen?
Ja, wij garanderen dat onze meubelen gedurende vijf jaar vanaf de aankoopdatum geschikt zijn voor het beoogde, redelijke gebruik. We garanderen tevens dat onze producten vrij zijn van gebrekkige materialen en een gebrekkige afwerking. Eventuele kleine scheurtjes in de eindnerf van houten meubelen vallen hier niet onder. Voor sommige artikelen gelden speciale voorwaarden bij of uitzonderingen op deze garantie wanneer deze bedoeld zijn voor commercieel gebruik of voor gebruik door het algemene publiek. Voor bijzonderheden kunt u contact met ons opnemen. Artikelen die niet door ons zijn gemaakt, waaronder kussens, worden geleverd met de garantie van de betreffende fabrikant. Voor het indienen van een garantieclaim wordt u verzocht contact op te nemen met uw dealer.
Kan ik met iemand van uw bedrijf in mijn eigen taal spreken?
In onze Britse klantendienst en verkoopafdeling hebben wij personeel die het Duits, het Frans en het Nederlands spreken.
Waar kan ik de prijs vinden?
Bijgewerkte winkelprijzen kunt u het best aan uw dichtstbijzijnde leverancier vragen.
Disclaimer
Copyright
Het reproduceren en opnieuw gebruiken van op de website van Barlow Tyrie Limited (het bedrijf) verstrekte gegevens zonder voorafgaande toestemming van het bedrijf, de eigenaar van het auteursrecht, is strikt verboden. Als u een bedrijf of een particulier bent en u op uw homepage graag een link wilt aanbrengen naar een onderdeel van de website van Barlow Tyrie, dan moet u daarover met ons overleggen door contact met ons op te nemen op dit adres (info@teak.com).
Intellectuele eigendomsrechten
Alle auteursrechten, ontwerprechten (waaronder zowel gedeponeerde als niet gedeponeerde, indien van toepassing), handelsmerken, octrooien, knowhow, vertrouwelijke informatie, bedrijfsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten (tezamen zonder beperkingen 'de Intellectuele Eigendom') van of in verband met de producten berusten en zullen blijven berusten bij het bedrijf. Het moet worden erkend dat op grond van het exclusieve recht op de intellectuele eigendom van het bedrijf dat dit niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag worden gebruikt.
Disclaimer
Barlow Tyrie Limited behoudt zich het recht voor de specificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Alle vermelde gewichten en afmetingen zijn benaderingen. De afbeeldingen zijn uitsluitend bedoeld als richtlijn.
Beperking van aansprakelijkheid
Barlow Tyrie Ltd zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor eventuele schade van welke aard dan ook als gevolg van gederfde winsten, verloren geraakte gegevens of bedrijfsstoringen voortvloeiende uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van enig onderdeel van deze site.